Produkte- und Dienstleistungskatalog - warum er für die Unternehmensorganisation zentral ist
Alle organisatorischen Fragen basieren auf dem Kundennutzen bzw. auf den Endprodukten - dem Produkte- und Dienstleistungskatalog der Unternehmung. Wie lässt sich dieser Katalog systematisch in die Aufbau- und Ablauforganisation überführen?
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